ニュース&トピックス

2011年 3月14日

 お取引様各位

重要なお知らせ
 この度の東北地方太平洋沖地震により被災された皆様には、心よりお見舞いを申し上げます。

 皆様の安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

   サポートセンターでは 本日より基本的に営業を開始致しますが、お取引各社様各位ならびに 当社メンバーの安全確保を最優先させて頂くため随時営業時間などについて変則的な対応をとる 場合がございます。

 皆様方のご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 本日、3月14日時点、当社データセンターにつきましては 東京電力発表の輪番停電の対象とは なっておりません。弊社提供中のサーバーサービスは全て問題なく稼動しております。

 またデータセンターの所在地は輪番停電の範囲外となっておりますが今後、仮に停電となった 場合につきましても UPSを設置しており無停電電源環境を提供いたします。また万一、商用電源 の給電が停止された際には、自動的にガスタービン発電へ切り替え運転し、電源を24時間以上 安定供給いたします。

 バックボーンネットワークにつきましても上流ISP各社共に本日時点にて通信に影響は無い事を 確認しており、設備においても保守ベンダと連携を取り通常通り、24時間365日の保守体制が可能 な確認をおこなっております。

 現時点においても余震が続き、状況に予断を許さない状況ですので、状況変化があり次第に、 都度ご報告をさせていただきます。

 お客様には、ご不便をお掛け申し上げますが、ご了解賜ります様お願い申し上げます。

 [サポートセンター受付時間]
 ■電話での受付: 03−5615−5820
          平日10:00 〜 19:00
 ※事務局が輪番停電の影響でつながらない場合もございます。
 ※その際は、弊社担当営業までご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

   ■Twitter 公式アカウント
  http://twitter.com/id001/
 ※上記アカウントでも、最新情報をご案内いたします。





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株式会社アイディー
電 話:03-5615-5820
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